3.2 / 5
34 оценки
5
10
4
8
3
4
2
3
1
9
complain@orby.ru
+ Добавить отзыв

Orby – один из крупнейших российских производителей одежды для подростков и детей, а также федеральная розничная сеть, которая с 2015 года развивается в новом формате. Творческая энергия бренда делает магазины Orby настоящими центрами притяжения, где можно купить одежду, обувь и аксессуары в формате total look на каждый день и по любому поводу.

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Mila
09 января 2020
Добрый день! Хочу написать гневный отзыв по работе сотрудников магазина ORBY - детская одежда. 05.01.2020 мы с семьёй приехали в Мегу за покупками. В данный магазин пришли, чтобы купить верхнюю одежду ребёнку. Очень долго выбирали куртку. Несколько раз спрашивали у продавцов конечную сумму покупки с учётом скидок. В итоге выбрали две зимние куртки. Они предложили нам участие в акции 1+1=3. Мы выбрали в подарок осеннюю куртку, которая висела на стойке «sale», но продавцы обозначили нам совершенно баснословную цену за эту куртку. Мы посмотрели цену данной осенней куртки на различных сайтах, и везде её цена была 2999 рублей. Продавцы же нас уверили, что в магазине она сейчас стоит 7999 рублей и не попадает под скидки. Хотя куртка осенняя и в это верится с трудом. Мы просили продавцов позвонить человеку, который устанавливает цены в магазине, уточнить цену этой куртки. Они отказались. В итоге мы выбрали кофту в подарок. Когда пришло время рассчёта, нам обозначили конечную сумму на 1000 рублей больше, чем должно быть. Дело даже не в этой 1000 - сумма небольшая, а в принципе. Как-то вся ситуация попахивает рыночными торгами, а не приличным магазином. На наше недоумение продавцы начали приводить какие-то нелепые аргументы про суммирование и несуммирование скидок. Но в магазине мы были больше часа, выбирали товар долго, несколько раз спрашивали про конечную сумму покупки. И вот так пытаться обмануть покупателя, это низко. Мы ушли ничего не купив. Конечно, ребёнку очень понравилась одна из выбранных курток, он расстроился. Чтобы его не травмировать, я вернулась и купила одну эту куртку. Но осадок остался. Больше я в этот магазин не пойду принципиально и расскажу всем своим знакомым о таком вопиющем случае. Мало того, что собственник магазина потерял прибыль (ведь мы хотели потратить сумму вдвое больше, чем потратили), он ещё потерял клиентов. Я планирую оставить данный отзыв на других ресурсах, чтобы минимизировать в дальнейшем подобные ситуации. Жаль, что так происходит. Продавцы: Бедина Анна, Нечунаев Иван. Хочется верить, что данная информация не останется без внимания.
Мария
20 сентября 2019
Купила дочке в школу юбку(1999 руб) и брюки (2799руб) после двух дней носки все в ужасных катышках и зацепках, через неделю вида уже нет. Очень обидно.
Надежда
04 июня 2019
Безобразный интернет-магазин! Впервые сталкиваюсь с тем, что в регион, где есть розничный магазин, в котором есть заказанный клиентом товар, покупка доставляется в срок порядка двух недель с момента оплаты. Никогда не сталкивалась с такой длительной доставкой в других интернет-магазинах. Никому не советую пользоваться данной формой доствки.
Екатерина
28 декабря 2017
Не рекомендую интернет-магазин Орби! Заказала дочке пальто в интернет-магазине Орби, размер 164. Пальто пришло с маркировкой 170! И с бумажной этикеткой на 164! Дозвониться до магазина, чтобы решить проблему, нереально! Письмо с претензией возвращается с пометкой "не доставлено"! Деньги возвращают только после отправки им обратно товара, спустя 10 банковских дней, несмотря на то, что это их "косяк". Хотя я их очень просила не замораживать деньги на новогодние каникулы, вернуть их до конца года, навстречу в этом вопросе мне не пошли! Теперь неизвестно когда деньги вернут обратно! Отношение к клиентам наплевательское! Мол ваши проблемы - решайте их сами! А ведь вещи совсем не дешевые , несмотря на то, что их шьют в Костроме.
Founcingery
07 апреля 2017
Хочу оставить отзыв о детской одежде Орби. В августе приобрела школьный костюм ребенку, не прошло и 2-х недель, как на брюках стали швы расходится внизу по швам. Недавно решились там купить зимний костюм горнолыжку, легкий, показался хорошим, но снова ошиблись ( ( ( ( ( В первый день ребенок шлепнулся на снег и сразу дырка на коленке, причем огромная, ткань вообще просвечивает. Брюки назад не приняли, в общем я в шоке от таких цен и качества. За 13 000 я считаю, могли бы сделать горнолыжку и более выносливой, должно быть рассчитано, что ребенок падает. До этого 3 года ходили в финском костюме Керри, что только не было, год вообще на хоккее занимались в брюках, падали, на коленках упражнения на льду, и даже не протерлись. Чёрт нас дёрнул в ОРБИ купить. В финской просто размерный ряд до 140 размера был в наличии, а тут мы взяли 152 рост. В общем никому не советую!
1088939
11 января 2017
Одежда Орби типа сделано в России, но на деле хуже в сто раз китайской одежды. Цены нереально высокие. Платье для девочки черное с белым воротником, после первой ручной стирки в холодной воде ужасно покрасилось, а воротник из белого превратился в грязно серый. Короче, платье за 2990 р. на выброс. Свитшот модный, очень понравился дочери, но к сожалению тоже после стирки только на выброс, а цена не маленькая. В прошлом году было пальто за 9990 р. После первой стирки (ручная 30 градусов) пальто можно было выбрасывать. Обидно.
Люся
27 сентября 2016
Осенью 2015 года в магазине Orby были совершены 2 покупки стоимостью 11 000 руб. - пальто для девочки (арт. 63598) и джинсы. В марте 2016г. сломался замок на пальто, ранее порвались джинсы по шву. Клепки, размещенные внизу пальто, постоянно расстегивались. Гарантия на вещи составляет 1 месяц. В итоге Orby делает дорогие, красивые, некачественные одноразовые вещи. К покупке данный бренд не рекомендую!
Виктор
11 августа 2016
Сделал заказ онлайн с предоплатой по электронке известили, что заказ полностью сформирован и отправляется по приходу посылки обнаружил отсутствие двух заказанных позиций по телефону сказали, что меня "неверно информировали".
Оксана111
28 января 2016
В ноябре этого года купили ребёнку зимний костюм - штанишки и куртку. Синий в полоску, с меховыми ушками на капюшоне. 98-ой размер. После 10 дней носки швы на штанах разошлись, при этом, ткань по строчке безнадёжно прорвалась. Я бы даже сказала, разлезлась. Очень печально, учитывая, что купили не летние шортики.
Камила
05 июня 2015
Мое знакомство с одеждой фирмы "Orby" началось со школьной формы-я покупала там полный комплект, костюм, даже два, и школьные рубашки. С виду-вполне все прилично, штанишки на утяжке, скроено хорошо, и главное, село на моего "дистрофика", не утонул, только брюки подшила. К середине года поползли швы, медленно и верно, и на ткани стали появляться затяжки, сейчас донашиваем, нет смысла брать новый в конце года, но вид форма потеряла. Может, модель такая неудачная, ткани использованы тоже дешевенькие-оно понятно, за такую то цену. Рубашки понравились больше-хбэшные, приятные на ощупь и очень хорошего качества пошива, а то у нас вечно горло шьют так. как будто собрались придушить. Носил ребенок в школу рубашки часто, вид тоже уже "потерянный" - закатались просто ужас. Стоили они недорого. Не впечатлила меня эта марка одежды, не хотелось бы брать снова костюм этого производителя, поищу другие. На троечку
KCl-0LLlа
02 июня 2015
очень нравится этот магазин. конечно, с ребенком лучше не заходить - а то у него мозг лопнет... а самой кое-что в подарок сыну купить можно изредка
Himerka80
10 апреля 2015
Да, мы привыкли к этому магазину, да, там приветливые и внимательные продавцы-консультанты, да, там очень красивые модельки, потому, что товарищи дизайнеры постарались на славу. Но если бы не наплевательское отношение к качеству, то мы бы остались верными поклонниками магазина на долгие годы, а теперь предпочитаем другие магазины с более высоким качеством и более низкими ценами.
Пирожка
09 апреля 2015
Ребенок одел эту куртку через 2 недели, когда похолодало. И через неделю носки начала расходиться молния и отвалились все декоративные пуговицы, а на местах их прикрепления остались дыры, из которых нещадно лезет пух и перья. При попытке вернуть этот некачественный товар в магазин, мы встретили не очень лестный приём: нам было отказано по причине того, что гарантия на фурнитуру не распространяется, хотя это совсем неправда. Также нам обещали позвонить на следующий день после нашего прихода, чтобы с нами пообщался директор, мы им оставили свой номер телефона, но как вы понимаете, никто не перезвонил. Также продавец в магазине сказал, что все остальные покупатели таких же курток видят, что пуговицы отваливаются и с удовольствием покупают это чудо. Видимо эти родители очень любят дома заниматься починкой одежды за свой счет. В следующий раз я в этот магазин не пойду и друзьям не посоветую.
Unilene
18 февраля 2015
Магазин симпатичных детских вещиц. Не скажу, что у нас много одежды из Orby. Есть пару кенгурушек, сарафан и курточка. Вещи неброские, приятных расцветок. Качество неплохое, но надо признаться, носили дети их не очень долго, выросли из курток быстрее, чем они успели износиться. А вот с нарядной, праздничной одеждой в Orby не очень. Не смогла подобрать здесь платье для новогоднего утренника, пришлось покупать в другом магазине.
Гость
11 февраля 2015
Приятный магазинчик с детскими нарядами. Идя сюда я точно знаю, что найду любую интересующую меня одежду. Некрасивой одежды здесь нет и даже если рассматривать повседневную или домашнюю одежду, то она будет выполнена не только из материалов высокого качества, но еще и красиво отделана. В такой одежде хоть на улицу хоть в гости. По стоимости несколько выше, чем в сетевых магазинах детской одежды, но здесь также бывают скидки на коллекции уходящего сезона. Советую молодым родителям.
arseniy
26 января 2015
Нормальный магазин детской одежды. Одежда довольно таки дорогая, но со скидками правда дешевле. Одежда не яркая, что для детей не очень хорошо. Вещи все качественные, носятся не первый сезон. Персонал хороший, дружелюбный. В магазине принимают банковские карты и выдают подарочные сертификаты, что очень удобно. Мне нравиться ходить в магазин.
daynat2013
09 января 2015
Прекрасный магазин детской одежды. Очень хорошие сотрудники, которые всегда подберут что нибудь интересное и красивое. Большой выбор, всегда новое поступление, полный размерный ряд. Весьма приемлемые цены, отличное качество. Одежда не линяет после стирки, не садится. Кофточки стоимостью около 1000 рублей, а верхняя одежда от 3500 рублей. Кто хочет красиво и стильно одеть своих детишек вам именно туда!
Mikko
30 декабря 2014
Магазинов с детской одеждой Orby в городе Воронеж несколько, и как мне кажется , в сити-парк выбор всегда немного больше и разнообразние, чем в других магазинах данной сети. Цены в этой сети магазинов достаточно высоки, тут редко можно встретить детскую одежду с маленькой ценой. Одежда по качеству мне нравится, брака не замечалось и материалы меня устраивают. Жаль, что скидки тут бывают крайне редко, так бы совершала покупки в этом магазине чаше. Но в принципе я довольна магазином Orby